現(xiàn)在出入大部分住宅小區(qū)，你都可以經(jīng)?？吹脚０驳纳碛?，記者了解到，近年來東莞物管行業(yè)女保安的比例不斷上升，目前已占到約10%的比例。相對(duì)男保安，女保安往往更具親和力，在處理各類糾紛時(shí)更有耐心，也相對(duì)穩(wěn)定，在物業(yè)管理的崗位上正發(fā)揮越來越重要的作用。 　　

女保安比例約占十分之一 　　

記者了解到，目前，多數(shù)商品房小區(qū)都有聘用女保安，如金地格林小城、景湖時(shí)代城、金域華府、萬科城市高爾夫花園等?，F(xiàn)在物管公司招聘女保安也多起來，如石竹新花園的物業(yè)公司——東莞市金盛物業(yè)發(fā)展有限公司便正在招聘女保安，要求年齡18-40歲，身體健康，吃苦耐勞，服從管理，8小時(shí)工作制，待遇為試用期2個(gè)月1800元/月，轉(zhuǎn)正1900元/月，包兩餐與住宿，年底有雙薪與獎(jiǎng)金。 　

　與男保安相比，女保安的工作強(qiáng)度相對(duì)較輕，她們一般不需要值夜班，不用承擔(dān)危險(xiǎn)系數(shù)較高的工作。通常都是被分派到門崗、收費(fèi)崗等崗位，并且這些崗位多數(shù)設(shè)有錄像監(jiān)控。 　　

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前樓盤的女保安占保安總數(shù)在10％左右，但具體到各個(gè)小區(qū)，女保安的人數(shù)和比例都不一樣。如東莞市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司旗下有女保安12人，僅占寶安總?cè)藬?shù)的2%。而東莞市聯(lián)華物業(yè)管理有限公司的女保安高達(dá)50余人，占比近四分之一。 　　東莞市物業(yè)管理協(xié)會(huì)秘書長鄧笑華分析認(rèn)為，女保安的出現(xiàn)和增加主要受結(jié)構(gòu)性用工短缺的影響，目前10％左右的保安為女保安，今后人數(shù)還將有所上升，但是受戶外工作環(huán)境的限制，愿意從事這一行業(yè)的女性仍不多，女保安群體大幅度增加的可能性并不大。 　　

女保安服務(wù)更細(xì)膩體貼 　　

“在聘請(qǐng)女保安時(shí)，我們主要考慮她們的親和力和服務(wù)的細(xì)致程度。”東莞市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理助理朱念寧表示，物業(yè)公司在招聘女保安時(shí)基本門檻不高，一般只是在身高、身體狀況等方面設(shè)置了基本要求，主要還是考察期服務(wù)能力。 　

　鄧笑華介紹，女保安人員工作起來較男保安更具親和力，更關(guān)注細(xì)節(jié)，在因服務(wù)問題而產(chǎn)生不良沖突的情況逐漸增多的背景下，女保安在處理糾紛和解決問題上她們更具有耐心。從部分物管公司負(fù)責(zé)人反饋的情況來看，女保安上崗以來，起到了較為明顯的實(shí)際成效，住戶普遍都認(rèn)同她們的工作，同時(shí)她們的出現(xiàn)有助于提升物業(yè)管理服務(wù)水平。 　　

業(yè)界觀點(diǎn) 　

　東莞市物業(yè)管理協(xié)會(huì)秘書長鄧笑華 　　

女保安跳槽相對(duì)較少 　　

女保安有多方面的優(yōu)勢(shì)，一是女性自身的性別優(yōu)勢(shì)，耐心、熱情、溫柔，二是改變業(yè)主對(duì)保安不茍言笑的印象，三是“男女搭配，干活不累”，提高了保安員們的工作熱情和工作效率，四是女保安工作相對(duì)穩(wěn)定，跳槽的少。 　　

東莞市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理助理朱念寧 　　

女性將更多出現(xiàn)在保安崗位上 　　

隨著社會(huì)治安狀況的好轉(zhuǎn)，保安工作作為社區(qū)安全管理系統(tǒng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，保安崗位的要求和服務(wù)內(nèi)容也將發(fā)生變化，女性將更多出現(xiàn)在保安崗位上，但不會(huì)成為保安隊(duì)伍主力。 　　

東莞市聯(lián)華物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理陳英 　　

女保安能減少?zèng)_突的發(fā)生 　　

相比男保安，女保安工作細(xì)膩、周到，能給服務(wù)對(duì)象一種親切感，可以減少?zèng)_突的發(fā)生。即使遇到糾紛的時(shí)候，女保安相對(duì)男保安更容易與人溝通，所以解決問題的效果好一些。此外，一般女性較男性細(xì)心。

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